Comment ça marche : votre étude en 4 étapes
Quatre étapes, du premier clic à la réception de votre étude.
1. Vous envoyez votre dossier
Choisissez votre forfait, ajoutez les options nécessaires (visite sur site, express), puis transmettez les photos de la zone concernée, ses dimensions, vos plans existants et une description des travaux prévus. Aucun paiement à cette étape.
2. Nous validons sous 24h
Un ingénieur vérifie que le forfait choisi correspond à votre projet. Si c'est le cas, il vous envoie un lien sécurisé pour régler l'acompte de 25 %. Si le forfait ne convient pas, nous vous le disons avant tout paiement et vous restez libre de ne pas donner suite.
3. L'ingénieur réalise l'étude
Dès l'acompte réglé, l'ingénieur qui signera votre étude effectue les calculs aux Eurocodes et rédige les plans d'exécution. C'est là que court le délai de 72h.
4. Recevez votre étude
Vous recevez la note de calcul et les plans, réglez le solde, et transmettez les documents à votre artisan, votre mairie ou votre assurance.
Et après ? Révisions et questions
Une révision est incluse dans chaque forfait. Toute révision supplémentaire est facturée 150 €. Pour toute question durant le chantier, vous gardez un contact direct avec l'ingénieur.
Foire aux questions
Combien de temps entre ma commande et la réception de l'étude ?
Le délai de réalisation est de 72h pour F1, F2 et F3, 5 jours pour F4 et 48h pour le diagnostic F5. Il démarre au règlement de l'acompte. Avant cela, comptez au maximum 24h ouvrées pour la validation de votre dossier, étape qui ne vous coûte rien.
Puis-je suivre l'avancement de mon dossier ?
Oui, vous êtes tenu informé par email, et pouvez contacter directement l'ingénieur en charge de votre étude.
Que se passe-t-il si mon dossier est incomplet ?
Nous vous contactons pour obtenir les éléments manquants avant de démarrer le décompte du délai.